认知互联网商品这个名词仍是这2年的事了，从前是自个站长，不明白自个网站也算是一个商品，服务也是。在上一家公司体会最深，上一家公司是一家传统型的老公司，思想对比顽固。本来咱们早就不即是世纪初的那批网名了，我有时候想腾讯能成功或许很大的原因即是由于重视商品。

技能上的强势现已不能代表啥了，用户群变了，需求也变了。对UI的请求到了史无前例的高度了。用户体会才是主导。

从前或许技能很牛，即是主导，由于你能做到，他人不能。前两天在掉队跟人争辩Gmail有几天了，一向纠结于此，但觉得跟他再评论实属浪费时间。

也很久没写互联网的东西了，由于换了作业很忙的原因。刚看了红衣大炮的一篇文章，有点手痒，就提笔了。其间周鸿祎说如今的互联网，有两个方面发生了显著改变：

榜首，互联网的用户群改变了，假设你还依照十年前对用户的了解去做市场、做商品，肯定是水中捞月，肯定是南辕北辙。

第二，技能语境改变了，互联网发展不再是技能作主导，而是用户体会作主导。

一：了解市场，了解你的商品对象。

首要你得了解你自个，你是想做一个啥方向，先断定你要做的方向。 这儿打个比方，你要进军互联网的房产工业。有了大方向，再断定职业细分，比方你是想做一个房地产归纳门户，仍是想做一个装饰类的，这儿我自个觉得，专注很主要，你若仅仅断定了想做一个房产门户，就下手去做，我觉得仍是没那个必要去浪费时间。

一上线就开端弄资讯，门户，分类信息，房地产全国动态，楼盘信息，论坛。。。等等，一上来就博满是十分不理智的，不管你信仍是不信，或许你尝试过就会知道，必定要有自个的拳头商品，今后有的机会让你横向发展。就拿腾讯与baidu来比方。都是从单一、专注的商品入手。再寻求横向发展。断定方向是前提，选准一个细分是其次，专注与做精是要点。

需求提醒的事，你要捕鱼却在山顶寻找那是不也许成功的。

假设是选定面向房产（购房，楼盘信息等）到这儿你要明白你的用户包括哪些：

1，意向采购房者（一向都在重视房产）

2，新增购房者（或许在1天前他都没关怀过房产，而俄然得知或许有机会要购房了，立刻会关怀这一块。）

3，房产职业人员（包括中介，售房人员，装饰人员等等）

4，已购房者（现已具有房产，作为房产出资等一向会重视这一个职业）

5，别的（例如：对这职业想有所了解等）

对于以上用户进行剖析。你的网站所具有的功用，需求怎么去规划。经过以上的12345来看，不管是哪一类潜在拜访者首要关怀的是本地的房产动态，或许近期大事件。这儿就需求重视最打眼的本地是放最新楼盘仍是最新资讯。 能够如此实施：

导航精约，我不提倡极简主义，但我反对由于无关内容而致使我找不到自个所想要的内容。 不用太多剩余的导航。分为最新楼盘，最新动态，出售与求购，论坛。 要点杰出这几个，别的以颜色或许字体等规划弱化，尽量精简，排布尽量合理，就把自个当成一个从前从不关怀地产职业的人，俄然需求了解本地的房地产职业，当你拜访这个网站时，你格外想找的即是近来有些啥样的楼盘在出售，啥时候开盘，这时候他最想了解的即是最新楼盘。

假设你是一个现已购房者，你会重视近来房市的动态与你所采购的楼盘动态。 至于中介与装饰别的重视的是里边的团购信息与出售求购等信息。别的人员更重视的是在论坛里沟通。

至于一切的细节，由于时间联系，我没办法做一份很具体的商品规划。毕竟我仅仅将这个职业拿来打了一个比方。一个优异的用户体会规划师在必定的视点上来剖析现已远远超越一个程序员的效果。（不要曲解我这一段话）

当你了解了你的用户，了解了市场，懂他们需求啥，再优化一切的流程。这么的商品才干合格，至于成功，那太遥远了，也不是我要评论的要点，我并不是说完美的用户体会就能让你成功，而是说没有完美的用户体会，你很容易失利。

二：关于商品的立异

不要盲目信任用户体会师，由于规划师都十分的偏执，他的思想也许通常与大众的需求是有必定的相差的。你仅有能信任的即是用户，所以必定要依据用户去立异，而不是依据用户体会师的思路去立异。一个优异的用户体会师能懂得用户需求啥，他所规划的商品到底是对仍是错，用户会通知你答案。用户体会不是盲目的创出来的，而是依据用户的需求去立异的。

对立的说法，你不能等着用户给你提立异，你更多的应该是去研讨用户。那样你才会有主动权。好的立异，你能够恰当的去强迫用户承受，但必定要把握好标准。

就比方许多人恶感QQ的晋级，本来大部分晋级都是对于用户体会做了很大的改善。 就拿QQ群 QQ老友 QQ近来联系人的规划来说。从前的版本是QQ老友摆放在最上面，QQ群在老友的最下面，再下面是近来联系人，若你不去研讨用户，不做用户体会测试等等，你就不会有立异，腾讯将QQ群移到了QQ老友的右侧，将QQ近来联系人移到了QQ群的右侧，不管在人体工程学仍是在运用上来说，这都是一个很严重的前进。 便利，有用，精约。

最主要的一点：你不用将你的商品改得改头换面，非得那样才叫立异了，如今很盛行的说法叫微立异。一个个细节上的流畅也就成就了你商品的用户体会。

用户体会上在国内还有一个对比对立的本地：不得不学习你的对手。比方你做即时聊天，你就不得不学习QQ的许多运用习气，这并不是说你不明白得立异，而是由于用户现已习气了一种形式，你想获得用户，那么就就要懂得去剖析你的对手，你所做的商品，在对手的基础上必定要有所立异，并且必定要强过它。

三：不断的跟进

时代在变，互联网是一个输不起慢的职业。这一点对用户体会上来讲并没有太多能够阐明的。若你连这一点都感触不到，那么你不适合做互联网。时时刻刻都在改变即是特色。用户集体在变，技能在变，潮流在变，你要坚持自个的不掉队，那就需求你不断的去挖掘新的业务，不断的去学习，去了解，并参加自个的主意。

与标题有些误差了， 或许在几年前，在那个从前技能引导的时代。你的商品能视频，我的不能，那么你就会比我成功。而在这个微立异的时代。咱们需求的是我的商品能带给你酣畅的体会，简略的一句话：你想上网查资料，我能让你很快查到你想要的，你想上网下载歌曲，我能让你敏捷简略精确的下到你所要的东西。一切的进程都十分的简略并且精约中不失美感。这即是用户体会。

立异不要怕对手，有竞赛才会有压力，才会有非常好的商品诞生。

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